客服云
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产品功能
2022-08-13 17:51:51
作者：晓得
阅读量：626
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客服系统可以在企业的销售渠道中，为用户提供多种沟通选择。它是一款全功能、结构化的软件，支持多轮对话和来电弹屏，并且具有超强的稳定性。
一般来说，我们的智能客服系统不仅拥有非常丰富的功能，而且还可以实现访问数量、访问轨迹等数据的统计分析，帮助企业进行营销和销售工作管理。
1、
2、客服机器人7*24小时在线回复，无论是白天或者晚上工作日仍然要求回复客户消息
3、准确录入客户信息资料，保证客户信息不丢失客服人员只需登陆后台一看即知，随时查询跟踪情况，将客户信息导入crm系统。客服中心软件不仅能够独立完成简单的咨询操作，还支持模糊检索功能。
如果使用者输入的文字内容太过于直观，他们很难快速找出关键信息点，也会降低工作效率和质量。
我们的在线客服系统可以说是企业中非常稳定的存在。
1、多渠道接入:除了常规的网页聊天，我们的也支持微信、小程序、app等多种渠道接入，让客服能够第一时间看到客户的咨询情况。
2、全渠道交流:除了电脑端和移动端，我们的客服系统还支持网页、h5、app等沟通模式，实现全场景交流，真正做到随时联系客户，专属客服第一时间接待。
3、全天7x24小时快速响应:7*24小时，随时响应客户，缩短咨询时限，提高客户体验。
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