400-023-8882
最新动态 选型指南 产品功能 成功案例 市场活动 公司新闻
首页 得助社区 产品功能 云呼叫电话系统拥有的好处和功能

云呼叫电话系统拥有的好处和功能

产品功能

2023-11-30 13:46:29

作者:晓得

阅读量:1252

文章目录

文章摘要:云呼叫电话系统,是以ai机器人外呼为核心技术的呼叫中心。它基本原理就是通过asr(语音识别)和tts(文本转录音)模拟真实、流畅的话务员工作场景;同时支持批量导入客户资料,自动拨打电话,高效过滤筛选意向用户。

云呼叫电话系统,是以ai机器人外呼为核心技术的呼叫中心。它基本原理就是通过asr(语音识别)和tts(文本转录音)模拟真实、流畅的话务员工作场景;同时支持批量导入客户资料,自动拨打电话,高效过滤筛选意向用户。

云呼叫电话系统拥有的好处和功能

一、企业使用智能云呼叫系统有哪些好处?

1、降低成本目前市面上很多服务提供商都在推出智能云呼叫系统,但具体功能如何仍是难以完全替代传统人工操作。

而且,随着企业业务规模的扩大,人力成本也越来越高。

此外,还需要进行后期培训、薪酬、奖金或培训学习等费用,这种花销巨大。

2、呼叫电话系统提高品牌形象在当今互联网经济快速发展的时代,品牌建设尤其重要,企业应该对云呼叫电话系统赞不绝口。

3、增加运营渠道除了传统的热线电话、拜访、电子邮件等方式,近年来愈来愈多的直接沟通方式也受到限制,比如国内长途货物咨询往往更偏向公司与其他部门的合作,因此客户数据非常容易被带走;另外,一些客户可能会将所有渠道的客户信息填写在表格里,仅仅输入信息库名称就无法检索相关客户信息。

4、避免客户流失传统的电话营销模式存在各种问题,主要集中在中间号码连接两个地区,而呼叫中心系统则承担着外呼任务,由销售人员负责跟踪和维护,从而保证客户资源不会流失,另外,销售人员还可查看跟进记录,及时发现异常,调整策略,确保销售质量。

5、在线呼叫中心减少办事风险目前许多企业正在采取措施消除这种隐患:例如将电话号码封装成定时软件,以方便客户回拨。

云呼叫电话系统拥有的好处和功能

二、云呼叫电话系统的功能

1、智能语音导航根据用户设置的不同场景应答话术,通过精准匹配到需要回复的词库内容,实现app与坐席之间的零交流。

2、多轮对话采用真人语音互动+情感识别技术,将真人录播或tts转换为文字发送给客户。

3、支持中断当用户考虑到使用产品或服务的售前和售后时,他们可以随时打断对话,快速响应并解决疑难问题。

4、来电弹屏当用户致电企业客服热线时,来电显示为用户信息

6、crm数据管理crm系统具有自己的客户管理功能,如:客户数据批量导入/导出、客户跟踪阶段管理、客户类别、客户基础属性、历史记录等

7、云端部署和在线培训相比传统软件优势更明显,只需要在网页上把控整体呼叫路线和接听方式即可;同时也节省了企业建立呼叫中心系统所需的各种硬件设备和软件费用;而且云化的自动集中式办公模式让企业无须负担日益高昂的数据中心管理成本,云计算可以最大限度地分摊用户成本,让用户充分享受低成本优势;而且云计算可以最大程度降低运营成本,提高资源利用率,促进用户快速访问、订单履行和售后服务,使用户获得个性化服务体验。

云呼叫电话系统拥有的好处和功能

以上是关于  云呼叫电话系统拥有的好处和功能   ”所有的内容。有关  云呼叫电话系统  的内容,请阅读《云呼叫软件的优势(云呼叫电话系统的作用都有什么)

得助智能是一家数字化、智能化转型服务提供商,获得187+专利技术,意图识别率93%+,系统稳定性99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超过35亿。截至目前,智能已应用于多个行业,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅游摄影等知名企业合作。联系电话:400-023-8882。

上一篇 电销呼叫系统为企业提供的解决方案 下一篇 为什么选择云外呼系统呢

相关文章推荐

云呼叫系统五大优势快速提升客户...
云呼叫系统五大优势快速提升客户...

得助智能·云呼叫中心由北京中关村科金技术有限公司自主研发,基于CTI、大数据、云计算等技术,集成来电...

云呼叫系统推荐哪家-解决客户满...
云呼叫系统推荐哪家-解决客户满...

得助智能·云呼叫中心是由中关村科金基于CTI、大数据、云计算等先进技术自主研发的一款综合性信息服务平...

电话销售管理系统具备怎样的核心...
电话销售管理系统具备怎样的核心...

呼叫中心坐席是指企业用来接听和处理各种电话的具体人员。通常,它可以应用在企业营销活动的宣传、回访、售...

电话销售管理系统的核心功能是什...
电话销售管理系统的核心功能是什...

一般来说,电话销售管理系统是指通过企业电脑或手机的自动往外拨打用户电话,它是基于cti技术的现代客户...

电话销售管理系统怎样帮助企业对...
电话销售管理系统怎样帮助企业对...

电话销售管理系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它可以同时为很多...

电话销售管理系统具备哪些优势功...
电话销售管理系统具备哪些优势功...

电话销售管理系统是企业最常使用的方式,因为它可以帮助企业联络客户,降低运营成本。然而,许多企业在进行...

免费试用
精选案例
捷安特

享誉全球的自行车品牌捷安特与中关村科金旗下得助深度合作,以AI技术为其HRSSC(人力资源共享服务中心)带来效率与体验双升级

查看详情 >
蕉下集团

借助中关村科金旗下AI+数字化服务体系的核心产品“得助智能云呼叫中心”,打造全新的客服回访模式,覆盖线上全渠道,实现客户资源的统一管理。

查看详情 >
喜马拉雅

点对点完成喜马拉雅8·18营销活动通知及提醒,精准触达会员用户,及时高效向会员传递福利信息,大大促进了活动转化率。

查看详情 >
欧派家居

应用于集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道,对接集团的下单系统,实现人机高效协同的智能化在线服务,助力服务提质增效。

查看详情 >
中国工商银行

协助银行实施运营管理制度建设、运营方案和策略制定、运营培训和带教,实现银行业务的快速启动。

查看详情 >
杉德支付

将得助智能呼入机器人及云呼叫中心应用于用户服务环节,布局智能服务体系,优化服务方式,全面提升服务效率及质量,实现与用户的高效互联。

查看详情 >
新氧科技

实现客服7*24小时在线待命,随时快速响应用户需求,通过人机协作和数据分析,有效辅助运营团队进行营销转化,避免非人工时间段的营销线索流失,流量浪费。

查看详情 >
爱康国宾

运用得助智能系列科技产品,实现AI赋能服务接待、客户关系管理、营销通知等业务场景,打造服务+营销+管理为一体的全流程客户营运体系。

查看详情 >
热门文章
快速试用 云呼叫电话系统拥有的好处和功能-得助智能
与我联系,免费试用
云呼叫电话系统拥有的好处和功能-得助智能
立即注册,免费试用
云呼叫电话系统拥有的好处和功能-得助智能
云呼叫电话系统拥有的好处和功能-得助智能
云呼叫电话系统拥有的好处和功能-得助智能
    产品
    解决方案
    资源中心
    关于
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    云呼叫电话系统拥有的好处和功能-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部