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2022-08-12 11:06:02
作者：晓得
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电话营销作为一种快速、直接的沟通方式，已经被越来越多的企业所采用。随着互联网时代发展，许多原本利润可观的企业开始向线上转型，进行线上推广拓客。外呼呼叫中心选哪家？
电话营销是指:公司向销售或者企业顾问委托代表进行电话销售，通过推广和接触潜在客户,从而促成交易并获得商机;是一种市场营销服务手段，旨在增加企业收入,必要时增强企业竞争优势。
1、
2、智能导航：客户可根据语音提示操作，然后跳转到相关页面，为老客介绍新客户
3、多轮会话：根据设置可分解式多次会话技术，利用积极性引导客户回答，同时将客户转移至下一个部门
4、自动批量外呼：对于一些重复性高、简单的问题，如查询数量比较大等，可实现批量导入/自动外呼
5、坐席管理：具有普通座椅帐号密码登入系统；具备签名管理，管理员可将签名修改为密码
6、知识库管理：可提供图片、视频、文档等多种形式的信息，也可导入excel格式文件
7、通话录音：对话结束之后，您可通过播放语音提醒、通话记录监控、评论通话情况
8、crm客户管理：可详细了解账号状态，包括帐户信息、充值记录、密码重置。
9、短信模板：可选择发送期限，短信模板支持多条短信模板，每天发送1000条，随时更新，准确率99%
10、自动质检：自动质检客服人员每日的工作量，周围环境质检，无需盯着看，有效规范服务。
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