400-023-8882
最新动态 选型指南 产品功能 成功案例 市场活动 公司新闻
首页 得助社区 市场活动 外呼系统在呼叫中心领域的应用

外呼系统在呼叫中心领域的应用

市场活动

2022-08-01 18:23:52

作者:晓得

阅读量:1001

文章目录

文章摘要:随着智能技术的大力发展,人工智能已经深深的影响到我们的生活,例如12345客服、移动联通客服等等。得助智能呼叫中心由专业的团队研发,和三大供应商合作,线路稳定,功能齐全,给企业的发展做出了巨大的贡献,帮助企业解决了很多问题,是企业发展的好助手。
随着智能技术的大力发展,人工智能已经深深的影响到我们的生活,例如12345客服移动联通客服等等得助智能呼叫中心由专业的团队研发,和三大供应商合作,线路稳定,功能齐全,给企业的发展做出了巨大的贡献,帮助企业解决了很多问题,是企业发展的好助手。

 外呼系统在呼叫中心领域的应用

AI人工智能在呼叫中心领域的应用表现:

 

1、智能话务员,应用语音识别技术对待客户的问题,能准确找到关键词,快速识别客户的语义,搜索海量的知识库快速准确的回复客户的问题,能够有效提高客服的答复效率和规范性。

 

智能话务员能够同时接待大量客户咨询它可以24小时在线服务无论是白天还是夜间都在线服务客户,很好的解决了咨询量大的问题给企业节省了大量的人力,降低了企业的运营成本,还大大提高了企业的整体工作效率

 

2、智能质检,不再是抽样质检,而是实现全面质检。能够节省人力,统一质检评判标准,使质检结果能够更加真实地反映客服问题;通过智能质检系统,分析客户的需求意图,对此有针对性的服务,给客户带来优质的服务体验,帮助企业有针对性找出改进方向,提升企业形象。

 外呼系统在呼叫中心领域的应用

3智能外呼,可以将客户的信息资料一键导入系统,实现一键外呼,批量外呼。系统可根据号码接通率、平均通话时长、空闲座席数动态控制外呼速率。对销售人员和客户的通话全过程进行录音,分析客户的意图,筛选出意向客户,进行分类。

 

得助智能呼叫中心系统还有很多的功能,对企业的作用也是非常大的,线路稳定,跟三大供应商合作,不会出现卡顿,断线等问题,给企业一个安全稳定的线路,售后有保障,一条龙服务,出现任何问题及时与我们取得联系,我们会在第一时间处理。

 

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

 

上一篇 选择在线客服系统要注意的几点(在线客服系统的功能) 下一篇 电销外呼系统怎么解决封卡封号的问题
产品专题:

相关文章推荐

电话呼叫app具备哪些功能,了...
电话呼叫app具备哪些功能,了...

电话呼叫app是指通过计算机自动往外拨打用户的电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti...

电话呼叫中心软件是什么?都有哪...
电话呼叫中心软件是什么?都有哪...

随着时代的发展,智能科技的不断成熟,大部分企业都使用了电话呼叫中心来与客户取得联系。现在的呼叫中心不...

什么是外呼系统,它有哪些作用?...
什么是外呼系统,它有哪些作用?...

现在大部分销售企业,都有电销部门,但是现在企业面临着很多问题,比如,封卡封号,销售人员手动输入号码速...

外呼系统相比人工电销有什么优势
外呼系统相比人工电销有什么优势

最近几年,智能科技在不断的发展中,对于智能化的东西大家也不再陌生,现在被广泛应用到我们的生活中,也给...

外呼系统可以在哪些方面帮助企业
外呼系统可以在哪些方面帮助企业

现在智能外呼电话系统被很多企业使用,它确实能给公司解决很多传统没法解决的问题,但是还是有一部分企业对...

外呼系统为企业服务持续赋能,外...
外呼系统为企业服务持续赋能,外...

外呼系统在电销行业发挥了巨大的作用,给企业带来了巨大的价值,加快了企业的发展,下面来说一下外呼系统...

免费试用
精选案例
喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团

牵手上汽集团,激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美

物美携手得助,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行

工商银行:系统+运营双维度升级 助力业务高效增长

查看详情 >
朝阳医院

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 外呼系统在呼叫中心领域的应用-得助智能在线客服系统-得助智能
与我联系,免费试用
外呼系统在呼叫中心领域的应用-得助智能在线客服系统-得助智能
立即注册,免费试用
外呼系统在呼叫中心领域的应用-得助智能在线客服系统-得助智能
外呼系统在呼叫中心领域的应用-得助智能在线客服系统-得助智能
    产品
    解决方案
    资源中心
    关于
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    外呼系统在呼叫中心领域的应用-得助智能在线客服系统-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部