客服云
营销云
400-023-8882
产品功能
2022-06-11 14:32:01
作者：晓得
阅读量：1114
文章目录
现在，根据企业的情况，企业中的呼叫系统、呼叫中心、云呼叫系统、客户服务系统、在线客户服务等功能很常见。不同的场景有不同的效果。云呼叫系统的服务模式包括三种网页端接入、SIP电话机接入、手机和固定电话接入等。
1、手机和固定电话的接入。
提供手机和固定电话服务的最大优点是：对企业的网络环境没有要求，通话稳定性高，语音质量好。这种通话方式使用传统的电话网络PSTN通道，没有通过企业内部网络，因此客户服务人员在提供手机和固定电话服务时，对企业的网络环境没有要求，即使网络质量很差，也不会影响使用。
2、网页端接入。
在全部的电話服务方法中，这类方式花费最少；当有外部电话呼入时，会在座席电话的桌面上弹出来电提醒，并显示信息来电，座席代表能够在桌面上点一下接听按键开展通话。因为它彻底根据IP通信方法，因而对网络质量规定很高，将会遭遇网络不稳定的风险性，而且网页端的通话质量要低于别的通话方法。
3、SIP话机的接入。
这样对网络质量的要求也比较高，但是通话质量比使用耳麦的网页端通话要好，因为使用的是硬件SIP通话。
不同的服务模式适用于不同的服务场景。您可以根据自己的情况进行选择。然而，为了不浪费太多时间，我认为您可以推荐智能云呼叫系统。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
得助呼叫中心平台的数据分析和CRM集成功能，为企业提供了深入的客户洞察和高效的服务流程。此外，其灵活...
得助智能·云呼叫中心由北京中关村科金技术有限公司自主研发，基于CTI、大数据、云计算等技术，集成来电...
得助智能·云呼叫中心是由中关村科金基于CTI、大数据、云计算等先进技术自主研发的一款综合性信息服务平...
智能电销客服机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。帮助企业降低成本，提高效率，让每个员工拥有自...
智能电销客服机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。帮助企业降低成本，提高效率，让每个员工拥有自...
智能电销客服机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。帮助企业降低成本，提高效率，让每个员工拥有自...
免费试用
精选案例
热门文章
微信公众号 - 得助智能
扫码下载得助智能APP
喜马拉雅
杭州医保
上汽集团
物美
中国工商银行
朝阳医院
瑞幸咖啡
中国人民银行征信中心
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
