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呼叫中心哪家好？

产品功能

2023-12-05 14:40:55

阅读量：980

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文章摘要：呼叫中心哪家好？提到呼叫中心大家都不陌生。那么呼叫中心哪家值得推荐呢？其实我们从呼叫中心的功能就可以看出哪家的呼叫中心好，像智能语音导航、预测式外呼、AI预警、全渠道覆盖等。

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呼叫中心哪家好？提到呼叫中心大家都不陌生。那么呼叫中心哪家值得推荐呢？其实我们从呼叫中心的功能就可以看出哪家的呼叫中心好，像智能语音导航、预测式外呼、AI预警、全渠道覆盖等。

得助智能呼叫中心拥有以上功能，以为多家企业提供服务，它涉及的领域比较广，像金融、电销、保险、服务、教育等领域，呼叫中心都有涉及。

呼叫中心哪家好？

一、得助智能云呼叫中心具备多项功能优势：

1、全渠道覆盖：多渠道统一管理平台，可以减少客服的工作量,不仅如此，呼叫中心还可以提高客户满意度。支持网页、微信、微博、APP、公众号、小程序等全渠道来源，无需接入专用设备，费用节省99%;1天极速自助开户模式。

2、智能IVR：语音导航功能不仅可以帮客服减少压力而且还可以减少客户排队时间。一步直达到客户所需功能节点，让用户花极少的时间成本就能获得所需信息。

呼叫中心哪家好？

3、预测式外呼：根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数据利用智能计算数学模型，计算出下5S需要呼叫的号码，降低人工拨号等待时长，解决人员不足，并发量低问题，快速跟进客户，提升整体工作效率。

4、AI预警：根据历史客户记录，准确判断客户投诉等级，降低外呼易标记风险，确保外呼高效稳定。根据以上功能，我推荐得助智能呼叫中心，它不仅有以上功能而且还可以帮企业降低成本，减少人员流动以及提升企业效率和企业收益。

得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。联系电话：400-023-8882

呼叫中心哪家好？

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