全渠道统一接入
- 对官网、官微、小程序、企微、抖音企业号、钉钉等，响应不同渠道的客户需求
- 支持文字、图片、表情、商品卡片等富媒体沟通
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![百亿级汽车金融平台的信贷双录实战案例：客户24h自主面签、业务签约时效缩短1小时！]()
百亿级汽车金融平台的信贷双录实战案例：客户24h自主面签、业务签约时效缩短1小时！
在汽车金融这个高度依赖资金周转效率的行业，时间就是最硬的通货。当一家累计信贷金额突破100亿元、业务版图覆盖全国31个省市的科技平台，其核心的签约环节仍被困在线下，耗时长达1-3天时，增长的“天花板”便清晰可见。今天就分析这家信贷双录案例是如何利用得助智能双录系统实现业务效率的指数级提升的。
2026-02-13
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![得助智能质检系统较其他友商优势：自研技术、大模型4+级认证、行业积累]()
得助智能质检系统较其他友商优势：自研技术、大模型4+级认证、行业积累
随着保险行业数智化转型推进，智能质检系统逐步替代低效的传统人工质检，但市场产品良莠不齐。中关村科金旗下得助智能质检系统相较友商优势显著，依托全自研核心技术实现自主可控，拥有大模型4+级最高认证，且积累了深厚的保险行业经验、丰富模型及数据，能更好满足行业质检需求。
2026-02-13
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![得助智能AI质检系统vs传统人工质检：100%覆盖、效率提升5倍、成本降低50%]()
得助智能AI质检系统vs传统人工质检：100%覆盖、效率提升5倍、成本降低50%
得助智能质检面向银行业合规需求，推出 AI 质检系统，采用人机协作模式，对比传统人工质检实现100% 全量覆盖、效率提升 5 倍、成本降低约 50%。系统通过多模态自动质检与人工复检结合，提升违规检出率、降低合规风险，持续优化模型与业务流程，助力银行高效管控服务与销售合规，降本增效。
2026-02-12
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![银行培训新范式：得助智能陪练破解传统培训痛点]()
银行培训新范式：得助智能陪练破解传统培训痛点
传统银行培训存在成本高、效率低、新人上手慢等问题，难以适配数字化转型需求。中关村科金得助智能陪练依托大模型技术，打造AI做课、AI陪练、AI考核三大模块，构建全景仿真培训闭环，有效降低培训成本、提升员工专业能力，助力银行实现培训管理与整体竞争力升级。
2026-02-11
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![2026智能风控系统主流厂商盘点，谁能适应银行需求？]()
2026智能风控系统主流厂商盘点，谁能适应银行需求？
现在可以说正处于银行业数字化转型的关键阶段，智能风控系统是银行必不可少的一环。银行的规模和类型多种多样，他们对风控的需求也各有侧重，有的需要全流程一体化，有的需要聚焦某个领域。市场上的智能风控厂商为满足银行不同的需求，也形成了自己的服务特色，本文将盘点智能风控系统主流厂商，为银行机构选型提供参考。
2026-02-10
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![银行征信中心电话录音质检案例：录音覆盖率100%、准确率提升到90%！]()
银行征信中心电话录音质检案例：录音覆盖率100%、准确率提升到90%！
银行征信中心受严格监管，每日产生海量通话录音，但传统人工质检抽检率极低（仅 5% 左右），合规风险突出。得助智能质检针对性提供解决方案，帮助某银行征信中心实现录音质检覆盖率 100%、准确率提升至 90%，还能自动推送多维度报表、搭建数据分析体系，有效化解质检痛点、强化合规管控。
2026-02-09
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![一个系统搞定全渠道客户的全旅程服务，ICC·智能联络中心的跨行业实践]()
一个系统搞定全渠道客户的全旅程服务，ICC·智能联络中心的跨行业实践
中关村科金推出的 「ICC·智能联络中心」深度融合了全渠道智能接入、全资源协同调度、全链路数据运营及电信级高可靠架构，致力于为企业打造一个贯穿客户全旅程的一体化智能联络基座。该系统深度适配金融、政务、汽车、零售与消费等行业，同时也满足医疗健康、教育培训、交通文旅等多领域的多元需求。
2026-02-09
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![您公司的客户联络场景是否也面临这些困扰？得助智能icc智能联络中心给出解决方案！]()
您公司的客户联络场景是否也面临这些困扰？得助智能icc智能联络中心给出解决方案！
您公司的客户联络场景是否也面临这些困扰？人工服务效率低不能同时应对多渠道大批量的咨询、服务团队“成长慢、管不好”、智能工具“不好用、协同差”。针对这些问题得助智能icc智能联络中心给出解决方案，通过全媒体灵活接入,一站式连接全球客户；智能调度与指挥中心，全局资源高效协同；数据与智能融合引擎，驱动服务自动化与个性化；电信级高可靠平台，保障核心业务稳定运行的4大功能，帮助您提升效率，同时驱动业务增长。
2026-02-06
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![告别人工质检痛点！得助智能质检，为保险客服服务质量保驾护航]()
告别人工质检痛点！得助智能质检，为保险客服服务质量保驾护航
保险行业客服质检面临人工抽检覆盖不全、效率低、标准不一，且易因客服话术不规范引发投诉、合规风险等问题。得助智能质检依托大模型技术，实现100%全量质检，覆盖多模态数据，结合三模质检提升准确率，既能降低人力成本、提升质检效率，还能通过精准数据分析为企业决策赋能，为保险行业客服质检提供合规、高效的解决方案。
2026-02-06
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![重庆某银行智能外呼系统+质检解决方案催收成功率达55%-62%、还款率提升3%！]()
重庆某银行智能外呼系统+质检解决方案催收成功率达55%-62%、还款率提升3%！
传统人工外呼模式下，重庆某银行面临催收需求增加、效率低下、成本高及合规难管控等问题。引入得助智能外呼+智能质检解决方案后，通过外呼机器人、预测式外呼及语音质检等功能，其催收成功率达55%-62%，还款率提升3%，有效提升催收效率、降低成本，强化合规管控。
2026-02-06
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![喜讯！中关村科金获得《2025中国智造基石名录》数智化优秀案例]()
喜讯！中关村科金获得《2025中国智造基石名录》数智化优秀案例
近日，由中国工业报社主办的“2025数智工业探索者论坛”在北京圆满落幕。论坛围绕人工智能与工业制造的深度融合展开研讨，发布多项行业权威名录与课题，并举行了中工智库数智工业工作委员会成立仪式。中关村科金&得助智能凭借在工业数智化领域的突出成果，荣获《2025中国智造基石名录》数智化优秀案例；公司总裁喻友平亦被聘为中工智库数智工业工作委员会专家，充分彰显了公司在推动“人工智能+制造”融合发展方面的行业影响力与实践价值。
2026-02-05
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![重庆某消费金融公司+得助智能质检：将原本外呼的90%和呼入的85%的合格线全部提升到95%！]()
重庆某消费金融公司+得助智能质检：将原本外呼的90%和呼入的85%的合格线全部提升到95%！
针对消费金融人工质检抽检率仅 1.5% 的合规痛点，重庆某消费金融公司引入得助智能质检，构建 “全量智能质检 + 人工抽检” 新模式，配套定制化调优与自动报表推送。项目实现录音全覆盖，将外呼、呼入质检合格线双双提至 95%，同时搭建 BI 分析体系，完成从合规风控到数据驱动运营的升级，验证了得助智能质检在消费金融领域降本增效、强化合规管控的核心价值。
2026-02-05
