外呼呼叫中心系统怎样提高工作效率
电销外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。外呼呼叫中心系统的功能是什么,它有哪些优势呢?外地号码、语音导航等都可以来体现。
2023-11-21