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2023-11-30 10:05:15
作者：科技黑
阅读量：1951
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最近很多人在问，银行可以使用外呼系统催收吗？使用外呼系统会不会被封号呢？这个问题差不多是很多金融行业面临的烦恼。
其实金融想要做到电话销售百分之百不封号，这个是很难的，我们只能说来规避封号的情况发生，把它降到最低，因为金融行业是个很敏感的行业，下面我们就来说说金融行业统一的外呼系统有那些吧。
大量的外呼业务是如何处理呢，负责人就会考虑找个合适的系统来处理这些业务，怎么样才能提高外呼的效率呢？外呼系统可以直接连接公司内部系统，可以快速的投入使用，只要公司有网络，电脑和人就可以使用该系统。银行外呼系统的部署是很方便的，并且成本不高。银行外呼系统提供来电弹屏，通话录音，工单和报表等主要功能都有，费用相比之下也是比较低的，座席是按每月每座席来收取费用的，也可以根据客户的具体需求来灵活收取。
银行等金融行业选择外呼系统，主要就是监督座席的行为，做到不能辱骂客户，不能和客户有争执，也不能被客户投诉，不能骚扰客户等几点必须做到，其实不光是该行业，其他行业也是要对座席的行为进行监督，监督说话的行为和态度，确保客户对企业不会产生不良影响，企业的口碑 。
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