家电行业智能客服系统推荐-助力欧派家居有效接待率达到90%
在欧派家居集团,得助智能客服系统 已经成为营销信息中心的重要组成部分。其中,智能客服机器人能够独立处理超过70%的咨询,有效接待率达到90%,极大地提升了服务效率。通过机器人自主接待和辅助应答相结合的方式,客服人员被解放出来,专注于处理更加复杂或需要个性化服务的咨询,从而提升了整体的服务质量。
【成功案例】
2023-12-15