全渠道在线客服系统+智能分配+智能外呼机器人助力零售电商有效提升用户体验及满意度
针对零售电商营销服务领域的窘境,中关村科金得助以“消费者体验”为中心,打造了零售电商智能营销服务一体化解决方案。该解决方案涵盖在线客服、语音机器人、文本机器人、云呼叫中心、智能工单等系列产品,通过整合人工智能、大数据等多种技术手段,推动零售电商营销服务数字化,提升了全渠道客户体验,充分挖掘企业自身数据价值,最终实现降本增效。
【产品功能】
2024-01-23