跨境智能客服系统推荐-集成邮件、网页、社媒等多渠道
得助跨境智能客服系统支持多种通信渠道,包括网站/APP、电子邮件、Facebook、Twitter、Whatsapp、Line、短信等。这意味着无论客户使用什么方式联系企业,都能够得到及时的回应。比如,客户可以通过网站的实时聊天窗口与客服交谈,也可以通过电子邮件将问题发送到集成仪表板中查看并回复。此外,系统还支持将Facebook、Twitter等社交媒体账户连接到客服系统中,方便客户通过社交媒体渠道进行沟通。