产品功能
2021-08-26 17:22:11
阅读量:1319
文章目录
公司网站提供网上客服功能,可以使客户沟通成本更低,沟通意愿更强,效率更高,同时还可以为客户增加更多的交流场景,为客户传送图片、文件等更丰富的信息。
1、降低费用
在线客服服务软件能让访客直接与客服联系,以往电话拨打可能要绕过许多转接,而客户使用手机或其他电子设备就可通过在线客服服务软件与客服交流。使得问题能及时解答,提供体验。
对获客而言,企业使用在线客服服务软件是相当必要的,由于通讯费用大大降低,使顾客能更快触达。顾客的疑惑可以在第一时间得到解答,用户的体验会更好,企业可以抓住更多的商机。
得助的智能客服系统支持一键导入各类资料文档,直接基于文档内容提供高质量的问答服务。这一功能极大地简化...
智能化知识库推荐-融合大模型,为企业提供全新知识管理应用平台
AI呼叫系统以其智能服务、灵活定制、精准识别、技术优势等诸多优势,为企业提供了一种全新的解决方案。通...
智能客服机器人具备多渠道接入的能力,这意味着无论是通过网站、APP、社交媒体还是电话,客户都可以轻松...
中关村科金得助将大模型技术引入智能客服系统,通过深度学习和自然语言处理技术的结合,实现了对用户问题的...
智能机器人客服以其高效、准确、全天候的服务特点,正在成为企业客户服务的得力助手。它不仅能够为企业节省...